服務(wù)之星
褚楚：
主管護(hù)師，2012年參加工作，現(xiàn)任銅山區(qū)中醫(yī)院十一病區(qū)康復(fù)科副護(hù)士長(zhǎng)。2017年、2022年分別榮獲醫(yī)院"優(yōu)秀護(hù)士"稱號(hào)，2023年榮獲服務(wù)之星稱號(hào)。
在十余年護(hù)理生涯中，褚楚始終以患者為中心，工作中急患者所急，想患者所想，能從患者的角度思考問(wèn)題，用女性特有的溫柔、細(xì)膩，認(rèn)真對(duì)待每一位所服務(wù)的患者，贏得患者及家屬的信任與好評(píng)。病區(qū)的日常護(hù)理工作除了一些專業(yè)性較強(qiáng)的操作如靜脈穿刺、灌腸、導(dǎo)尿、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作等，其實(shí)大部分時(shí)間所做的都是一些平凡而瑣碎但對(duì)病人卻又是十分重要的事情，如和病人床邊交流溝通、安慰疏導(dǎo)，緩解病人對(duì)新環(huán)境、新角色的適應(yīng)焦慮；耐心細(xì)致進(jìn)行拉家常式宣教，從疾病防治和藥物使用知識(shí)，到飲食及肢體功能鍛煉指導(dǎo)等。每個(gè)班次上都要不時(shí)去各病房走一走、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，觀察患者輸液情況，了解治療、護(hù)理效果，隨時(shí)隨地回復(fù)患者疑慮，解決患者出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)掌握患者的病情變化，為患者治療護(hù)理提供詳細(xì)數(shù)據(jù)支撐。但就是這些平凡而瑣碎的工作，要十余年如一日干好它真的很不容易，日復(fù)一日的反復(fù)重復(fù)動(dòng)作極易造成職業(yè)倦怠，只有心懷熱愛(ài)，才能永葆激情。褚楚就是這種滿懷對(duì)護(hù)理工作的熱忱，對(duì)生命的敬畏與尊重，對(duì)患者的同情與理解，才使她克服種種困難，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)工作，默默無(wú)言奉獻(xiàn)，把愛(ài)和笑臉給了患者，把苦和累留給了自己。康復(fù)科病區(qū)入住的常是一些意識(shí)不清，語(yǔ)言含糊，而又行動(dòng)不便需要長(zhǎng)時(shí)間康復(fù)治療的患者，這樣需要醫(yī)護(hù)擁有比常人更多的耐心、細(xì)心，要能通過(guò)他們的微表情、微動(dòng)作讀懂他們特殊的表達(dá)。褚楚在十余年的職業(yè)生涯中練就了一雙慧眼，只要病人一動(dòng)，她就能準(zhǔn)確感知到他們的需求，因此她也被戲稱為病區(qū)的“福爾摩斯”，她用這特殊的技能日復(fù)一日、年復(fù)一年為患者提供貼心的護(hù)理服務(wù)，深受患者和家屬喜愛(ài)。來(lái)住院的臥床患者時(shí)不時(shí)就有把大小便拉的滿床都是的，也有因行動(dòng)不便在家不常洗澡而異味漫天飄的，還有來(lái)院前就已經(jīng)出現(xiàn)壓瘡而膿血滲流的，總之就是呈現(xiàn)一個(gè)臟臭差，但褚楚從來(lái)沒(méi)有嫌棄過(guò)，總是耐心細(xì)致幫助家屬一起給患者清潔，把這些患者打理的干干凈凈，受到患者及家人的一致稱贊，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可，前不久被推薦評(píng)選為院“服務(wù)之星”。
邵麗娜:
介入醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng) 主管護(hù)師，畢業(yè)于徐州醫(yī)學(xué)院本科護(hù)理專業(yè)，學(xué)士學(xué)位，江蘇省2014屆急診急救專科護(hù)士，2020年1-7月鄭大一附院進(jìn)修冠心病介入護(hù)理、外周介入護(hù)理并取得合格證書(shū)。
從事臨床一線工作近20年的邵麗娜，工作中勤勤懇懇，任勞任怨，不怕苦不怕累。介入醫(yī)學(xué)科在我院本就是一個(gè)以接收急診病人為常態(tài)的科室，作為介入科的護(hù)士長(zhǎng)，雖然她和科室護(hù)理人員一起輪轉(zhuǎn)夜班，但加班加點(diǎn)也是家常便飯，無(wú)論何時(shí)，只要科室需要，她總是隨叫隨到緊急支援，從無(wú)怨言。工作中不怕苦、不怕累、不怕臟、不計(jì)較個(gè)人得失，帶領(lǐng)科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)，密切配合醫(yī)生安全完成每一例介入手術(shù)，對(duì)每一位患者都認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到患者一致好評(píng)！新冠疫情期間，她除了完成本科室的常規(guī)工作外，還主動(dòng)請(qǐng)纓帶隊(duì)參加銅山區(qū)核酸采集工作，無(wú)論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，只要有檢測(cè)采集任務(wù)，她總是帶領(lǐng)小組成員，沖鋒在前，穿上密不透風(fēng)的防護(hù)服，爬樓入戶，為居民進(jìn)行核酸采集，圓滿完成醫(yī)院交給的工作任務(wù)，為銅山區(qū)疫情防控工作作出很大貢獻(xiàn)。20年時(shí)間，從懵懂的護(hù)士生到成長(zhǎng)為成熟、穩(wěn)重、堅(jiān)毅、果敢的介入科護(hù)士長(zhǎng)，她在平凡的工作崗位上不斷歷練自己、打磨自己，使自己的技術(shù)能力和管理能力節(jié)節(jié)攀升，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服一個(gè)又一個(gè)困難，取得一項(xiàng)又一項(xiàng)成績(jī)，被評(píng)為2023年醫(yī)院服務(wù)之星。在介入科最常見(jiàn)的是急性心肌梗死，因發(fā)病突然，且又危急，而介入手術(shù)又有時(shí)間窗限制，所以這就需要介入科的護(hù)士要有過(guò)硬的專科護(hù)理技能，要能迅速配合醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行急救處理。所以，日常中邵麗娜不光自己養(yǎng)成堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，還帶動(dòng)科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)一起不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，更好為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的救護(hù)服務(wù)。“雖然每日穿著幾十斤的厚重鉛衣，在小小的手術(shù)間里奔忙，一例手術(shù)下來(lái)汗流浹背，全身都是濕透的，但我依然無(wú)怨無(wú)悔，仍舊一如既往的熱愛(ài)著這份事業(yè)，因?yàn)樵谶@里我也收獲了患者真摯的情誼，看到在科室同事們共同努力下成功挽回的生命，我感覺(jué)非常幸福，成就感滿滿，所以，我從不后悔選擇了這份職業(yè)”。面對(duì)小編的鏡頭，邵麗娜如是說(shuō)。
致敬每一位無(wú)私奉獻(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員！
周方園:
主管護(hù)師，腫瘤專科護(hù)士，畢業(yè)于鹽城衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2012至銅山區(qū)中醫(yī)院工作，先后在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、婦產(chǎn)科病區(qū)工作過(guò)，現(xiàn)為腫瘤科護(hù)理骨干成員、科室總帶教。
腫瘤科是一個(gè)特殊的科室，因?yàn)樵谶@里比別的科室更能深切體會(huì)到生命的無(wú)常，人間的悲喜，體會(huì)到患者面對(duì)癌腫的無(wú)助，理解他們對(duì)抗疾病的不易，更見(jiàn)證著他們戰(zhàn)勝病魔后的欣喜。因此在腫瘤科工作的醫(yī)務(wù)工作者也便多了份對(duì)生命的敬畏與感恩，對(duì)疾病無(wú)能為力的無(wú)奈感，更多了份暗暗和自己較勁拼命學(xué)習(xí)、恨不得掌握所有治療癌腫的“獨(dú)門絕技”，以幫助更多人獲得新生。
周方園，作為腫瘤科的專科護(hù)士，更能深刻理解患者的痛苦與絕望，理解他們得了惡性腫瘤后不僅生理上要承受放化療副作用的那些常人難以承受之苦，而且精神上還要承受每天面對(duì)死亡的恐懼煎熬。所以在護(hù)理操作中、在生活照顧上，周方園都盡量滿足患者一切合理要求，想方設(shè)法為他們提供最大幫助，在病區(qū)住院期間的衣食住行盡量讓他們舒適，以緩解放化療的痛苦，同時(shí)也對(duì)他們經(jīng)常進(jìn)行心理疏導(dǎo)，多鼓勵(lì)、多支持，幫助他們重建戰(zhàn)勝疾病的信心，使他們積極配合治療，用良好的心態(tài)面對(duì)疾病，勇于和病魔斗爭(zhēng)。2023年2月份，科內(nèi)收治了一名癌癥晚期病人，由于家屬缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，入院前病人的骶尾部已出現(xiàn)了兩塊約8*10cm大小的壓力性損傷，不光損傷的創(chuàng)面大且還伴有惡臭的膿液。作為責(zé)任護(hù)士的周方園細(xì)心的為其清潔創(chuàng)面，碘伏沖洗，在創(chuàng)面上用棉簽擦拭消毒，涂抹修復(fù)藥物，同時(shí)聯(lián)系壓瘡護(hù)理小組會(huì)診，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間精心護(hù)理，患者的壓瘡終于痊愈，長(zhǎng)出了新鮮的皮膚，病人及家屬非常高興，特別感激她對(duì)患者的耐心照顧。作為科室總帶教，工作中的她總是竭盡全力做好科室?guī)Ы坦ぷ鳎瑹o(wú)論是科室新入科同事，還是實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員，她總是盡心盡責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，手把手做好帶教工作，為培養(yǎng)護(hù)理后備人才作出積極貢獻(xiàn)。作為科室護(hù)理骨干，輔助護(hù)士長(zhǎng)做好科室內(nèi)一切事務(wù)，對(duì)科室發(fā)展出謀劃策，是護(hù)士長(zhǎng)的好幫手，同事們的貼心人。每當(dāng)有新入職護(hù)士對(duì)腫瘤病人脆弱的血管一籌莫展時(shí)，作為科室里的大姐姐，她總是一馬當(dāng)先出去救場(chǎng)，手把手教授穿刺的技巧，帶教出一批又一批穿刺小能手，使科室患者免受了多次扎針之苦，解除了患者的后顧之憂，深受患者贊揚(yáng)。這就是我們腫瘤科可愛(ài)美麗的美小護(hù)，人美、心美，品格美，讓我們一起為她點(diǎn)個(gè)贊吧！
