銅山區(qū)中醫(yī)院最近又收到1面錦旗及2封感謝信，下面就讓小編帶領(lǐng)大家一起去了解其背后的故事......
1面錦旗
九病區(qū)骨傷科錦旗 1面
2月9日上午，銅山區(qū)中醫(yī)院骨傷科護士站收到書有“仁心愛心責(zé)任心心系患者”的錦旗一面，這是因不慎滑倒而意外導(dǎo)致“肱骨骨折、股骨頸骨折”來院住院治療王奶奶的兒子送來的。
王奶奶一向身體硬朗，平時在家天天閑不住，這突如其來的骨折，使老奶奶必須臥床制動，而且由于疼痛和對手術(shù)的恐懼也使王奶奶一時間無所適從，從而出現(xiàn)心情焦慮抑郁，九病區(qū)的護理人員看在眼里，記在心上，大家輪流到床邊開導(dǎo)奶奶，逗老人開心，科普其疾病的相關(guān)知識，使老奶奶清楚自己的疾病治療過程，了解手術(shù)前后的注意要點和康復(fù)運動及飲食注意事項等，逐漸定下心來積極配合治療。
在九病區(qū)醫(yī)護共同努力下，王奶奶手術(shù)順利完成，手術(shù)復(fù)位效果良好，這期間的救治經(jīng)歷，使王奶奶一家非常感動，遂送來錦旗以示感謝。
2封感謝信
康復(fù)科感謝信 2封
近日，康復(fù)科收到了兩封來自患者家屬的感謝信。
原來，患者邵奶奶因腦梗導(dǎo)致右側(cè)肢體活動不利，于2023年12月5日從神經(jīng)內(nèi)科轉(zhuǎn)到康復(fù)科繼續(xù)進行康復(fù)治療，在康復(fù)科主任宋永忠和全科醫(yī)生、護士悉心治療護理下，邵奶奶肢體活動程度有了極大改善。由原來右側(cè)下肢不能抬起和行走，活動需要依靠輪椅或背行，到現(xiàn)在的走動自如。從原來右側(cè)上肢不能抬起和握拳，日常生活全靠家人照料，到現(xiàn)在能舉起右臂并能用手握住東西、生活可以自理。這些翻天覆地的變化，患者和家屬看在眼里，感激在心，于是家人便懷著無比激動得心情手寫了這兩封感謝信送給康復(fù)科全體醫(yī)護人員，表達了對他們的感謝。
信中特別提出感謝的李德根醫(yī)生，在奶奶住院期間，一直向家人一樣關(guān)心關(guān)愛著奶奶，不光關(guān)注奶奶身體上病癥的轉(zhuǎn)變，還時刻關(guān)注著奶奶心里上的細(xì)微變化，無論是在查房還是在治療時，總是和藹可親的鼓勵著一時間接受不了自己行動不便事實的奶奶，通過不斷安慰疏導(dǎo)，打開了奶奶的心結(jié)，使邵奶奶增強了堅持治療的信心。
“堅持以病人為中心，以病人滿意為目標(biāo)”是我們一直以來不懈的追求，新的一年，我們會再接再厲繼續(xù)努力，通過創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，延伸服務(wù)范圍等舉措，使患者放心看病，舒心治療，打造人民認(rèn)可、政府放心的高品質(zhì)醫(yī)院，傾心守護一方百姓的健康平安。
